No dia 30 de abril de 2025, foi lançado oficialmente o Código de Defesa e Inclusão do Consumidor Negro, uma iniciativa liderada pelo MOVER (Movimento pela Equidade Racial) em parceria com a rede de advogadas negras Black Sisters in Law. A proposta nasce como resposta concreta ao racismo no varejo de luxo, evidenciado por uma pesquisa do estúdio NIMA que revelou que 9 em cada 10 consumidores negros já sofreram discriminação em lojas desse segmento no Brasil.
O Código apresenta 10 diretrizes práticas para promover inclusão, respeito e equidade no atendimento a consumidores negros, indo desde capacitação antirracista até revisão de protocolos de abordagem e oferta de produtos adequados para pele e cabelo negro. Ainda sem validade jurídica, o documento tem força ética e simbólica e representa um passo essencial para transformar o mercado e garantir uma experiência de consumo mais justa e digna.
